Ứng dụng / Sports
9m88 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng tài khoản. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 9m88 khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép tham gia dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống. Các giao dịch tài chính trên 9m88 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng được hiển thị tại trang tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi.
Điều khoản này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết của 9m88, giúp bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân trên 9m88. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất và không được chia sẻ.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung trò chơi, giao diện và tài liệu hỗ trợ do 9m88 cung cấp đều thuộc phạm vi điều khoản. Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ nội dung nào mà không cần báo trước.
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng không thuộc điều khoản này. 9m88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên đó.
Với tư cách là người dùng tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình trên 9m88. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản — toàn bộ các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại tại đó. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc về nội dung điều khoản đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo cụ thể.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm trạng thái và thời điểm thực hiện.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví điện tử trong hồ sơ cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh theo hướng dẫn.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi giải thích bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn tự diễn giải văn bản pháp lý.
Nếu tài khoản gặp sự cố liên quan đến quyền truy cập hoặc giao dịch, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xem xét theo quy trình xử lý khiếu nại.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang 9m88 để trao đổi với bộ phận hỗ trợ bằng tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản của bạn.
Dành cho các câu hỏi cần giải thích chi tiết hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản. Ghi rõ nội dung cần hỗ trợ và thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem hướng dẫn tự xử lý, tra cứu lịch sử yêu cầu và theo dõi trạng thái phản hồi từ đội ngũ 9m88.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ 9m88 tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không được phép truy cập.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng.
Có. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin và hướng dẫn các bước cụ thể.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn quy trình chỉnh sửa. Không tự ý thay đổi thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không qua bước xác minh.
Không. Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba không thuộc phạm vi điều khoản này. 9m88 không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của các bên đó. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.