Ứng dụng / Sports
9m88 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên 9m88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, và thông tin giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn — bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu nội dung này.
Thông tin giao dịch qua MoMo được ghi nhận để xác nhận nạp tiền và hỗ trợ tra soát khi cần. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Các giao dịch ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp. 9m88 chỉ nhận kết quả xác nhận, không tiếp cận thông tin đăng nhập ví của bạn.
Tương tự các ví điện tử khác, giao dịch Viettel Money chỉ để lại dấu vết xác nhận trong hệ thống của chúng tôi nhằm phục vụ đối soát tài khoản.
Với hình thức chuyển khoản trực tiếp, chúng tôi lưu thông tin tham chiếu giao dịch để xác minh số dư và hỗ trợ khi bạn cần tra cứu lịch sử nạp tiền.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của 9m88 và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập. Dưới đây là bốn nhóm chính để bạn tham khảo.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên 9m88, bao gồm thông tin xác thực và lịch sử hoạt động.
Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, dữ liệu phía ví điện tử do nhà cung cấp đó quản lý riêng.
Thông tin bạn xem trên trang — bao gồm danh mục trò chơi và thông báo — không thu thập dữ liệu cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập và thực hiện hành động cụ thể.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như và vận hành hệ thống riêng. Chính sách quyền riêng tư của họ áp dụng độc lập với chính sách của 9m88.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân lưu trữ trên 9m88. Sau khi đăng nhập, mục hồ sơ tài khoản cho phép bạn xem lại thông tin đã đăng ký và chỉnh sửa các trường được phép cập nhật như địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hiển thị đầy đủ trong phần lịch sử tài khoản để bạn đối chiếu bất kỳ lúc nào. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác hoặc muốn đặt câu hỏi về dữ liệu của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh liên hệ được đăng tải trên trang. Yêu cầu xóa tài khoản cũng có thể gửi qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Các trường thông tin cơ bản có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi xử lý một thông tin cụ thể, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng.
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.
Nếu bạn có thắc mắc về cách 9m88 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat trên trang 9m88 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.
Truy cập mục Liên hệ trên 9m88 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua đây.
Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành của 9m88, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ dưới dạng mã hóa. Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ sử dụng SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ một số thông tin giao dịch theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tra soát giao dịch. Không có bộ phận nào được truy cập dữ liệu ngoài phạm vi công việc được giao.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách 9m88 xử lý dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận kết quả xác nhận giao dịch — không phải thông tin đăng nhập ví của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán, một số dữ liệu có thể được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ liên quan theo phạm vi cần thiết.
Có. Sau khi đăng nhập vào tài khoản, mục lịch sử giao dịch hiển thị toàn bộ các lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Bạn có thể xem và đối chiếu bất kỳ lúc nào trên điện thoại hoặc máy tính.
Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với yêu cầu xóa tài khoản hoặc thay đổi thông tin xác minh, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email được đăng tải trên trang 9m88.
Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và một số tính năng tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc về điều kiện truy cập tại khu vực của mình, hãy tham khảo phần điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.